Maldita sea la estampa con un portátil Qilive de Alcampo, no reconoce el driver de sonido al instalar en limpio con Windows 11

[periflu]

Pues si, maldita la gracia. No consigo instalar los drives de sonido a un Portatil Qilive de Alcampo. Ni lo reconoce AIDA, no se por donde tirar o si ( a la basura) pero mi querido amigo lo necesita pronto. El tema es que no hay web de soporte, solo los "gabachos" tienen una pero que vamos, tienes que mandarlo o al super donde lo ha comprado. El tema es que lo tienen que mandar a su soporte pero no da garantías de que lo solucione, vamos una chapuza. No se que hacer para intentar solucionar el problema de Audio. Un caos de soporte. Gracias.

[jmtella]

Pues si, maldita la gracia. No consigo instalar los drives de sonido a un Portatil Qilive de Alcampo. Ni lo reconoce AIDA, no se por donde tirar o si ( a la basura) pero mi querido amigo lo necesita pronto. El tema es que no hay web de soporte, solo los "gabachos" tienen una pero que vamos, tienes que mandarlo o al super donde lo ha comprado. El tema es que lo tienen que mandar a su soporte pero no da garantías de que lo solucione, vamos una chapuza. No se que hacer para intentar solucionar el problema de Audio. Un caos de soporte. Gracias.

A ver ¿venia con un windows preinstalado en el cual funcionaba todo?... Si es así, lo que hay que hacer antes de instalar en limpio es guardarse en un pen la carpeta c:\\windows\system32\DriverStore\FileRepository. Luego instalar en limpio y los drivers que no reconozca windows, ni tan siquiera despues de un WU, puedes instalarlo desde el administrador de dispositivos diciendole que lo busque en esa carpeta que has guardado en el pen).

[toma]

Abre el administrador de dispositivos y sitúate sobre el dispositivo que no te reconoce > clic dcho ratón y nuevamente clic en propiedades > ve a pestaña detalles y en propiedad abre el menú desplegable, busca id de hardware, selecciona esta opción y copia la info del cuadro valor.. con ella realiza una búsqueda en la www o bien en pag de drivers como driverpack



salu2

[noSign]

Pues si, maldita la gracia. No consigo instalar los drives de sonido a un Portatil Qilive de Alcampo. Ni lo reconoce AIDA, no se por donde tirar o si ( a la basura) pero mi querido amigo lo necesita pronto. El tema es que no hay web de soporte, solo los "gabachos" tienen una pero que vamos, tienes que mandarlo o al super donde lo ha comprado. El tema es que lo tienen que mandar a su soporte pero no da garantías de que lo solucione, vamos una chapuza. No se que hacer para intentar solucionar el problema de Audio. Un caos de soporte. Gracias.

El audio en Driverpack te sirve por lo menos para ver según tu modelo, que audio utiliza

https://driverpack.io/es/laptops/qilive

Puede ser
Realtek I2S Audio Codec (Desde la web de Realtek, olvídate de encontrar nada)
Intel SST Audio Device (WDM)

Realtek High Definition Audio Driver versión R2.83
Realtek.High.Definition.Audio.Driver.v6.0.9273.1.x 64.WHQL.incl.Audiomanager
el método Installer.exe en Win11 falla
Los dispositivos Realtek Audio configurados en Windpows 11, Windows 10, Windows 7 o Windows 8/8.1 son compatibles con la versión de 32 bits y la variante de 64 bits de los sistemas de transmisión. Los siguientes chips de sonido están incluidos: ALC882, ALC883, ALC885, ALC886, ALC887, ALC888, ALC889, ALC892, ALC899, ALC861VD, ALC891, ALC900, ALC660, ALC662, ALC663, ALC665, ALC667, ALC668, ALC670, ALC671, ALC672, ALC676, ALC680, ALC221, ALC231, ALC233, ALC235, ALC236, ALC255, ALC256, ALC260, ALC262, ALC267, ALC268, ALC269, ALC270, ALC272, ALC273, ALC275, ALC276, ALC280, ALC282, ALC283, ALC284, ALC286, ALC288, ALC290, ALC292, ALC293, ALC298, ALC383.

https://dlgbit.winfuture.de/0IsH33Sa4nf8y1zyzD0wxQ/1736547364/2314/software/realtek/Win7_Win8_Win81_Win10_R283.exe

Si lo descomprimes con 7-Zip tienes una carpeta Win7_Win8_Win81_Win10_R283 con los últimos drivers R2.83 y dentro una carpeta especifica WIN64


Hay un foro con mods para Realtek en el foro de TechPower
RH Realtek UHD Audio Driver for ALL HD Audio ICs for Windows 10/11 | TechPowerUp Forums

https://www.techpowerup.com/forums/threads/rh-realtek-uhd-audio-driver-for-all-hd-audio-ics-for-windows-10-11.306230/

Y un enlace de descargas.:

https://1drv.ms/f/s!AkGtxiGigudSzVLpSjYdvkAqrejL

Como son franceses, mira en una web francesa de drivers.:

https://www.station-drivers.com/index.php/en/?option%3Dcom_remository%26Itemid%3D353%26func%3Dfileinfo%26id%3D3555%26lang%3Des

[periflu]

A ver ¿venia con un windows preinstalado en el cual funcionaba todo?... Si es así, lo que hay que hacer antes de instalar en limpio es guardarse en un pen la carpeta c:\\windows\system32\DriverStore\FileRepository. Luego instalar en limpio y los drivers que no reconozca windows, ni tan siquiera despues de un WU, puedes instalarlo desde el administrador de dispositivos diciendole que lo busque en esa carpeta que has guardado en el pen).

Eso lo hubiese realizado, pero claro me lo han entregado asi con una instalacion y borrado el repositorio. No se voy a ver si lo soluciono. Gracias a todos

[noSign]

Eso lo hubiese realizado, pero claro me lo han entregado asi con una instalacion y borrado el repositorio. No se voy a ver si lo soluciono. Gracias a todos

Hazle un factory reset y quédate con los drivers, luego formatea e instala de cero.

[jmtella]

Eso lo hubiese realizado, pero claro me lo han entregado asi con una instalacion y borrado el repositorio. No se voy a ver si lo soluciono. Gracias a todos

No me creo que estuviese borrado el FileRepository... ya que si lo hacen windows fallaria en cuanto le pusisese cualquier cosa... un simple pen por ejemplo..

[periflu]

Estoy mirandolo Jose, a ver si encuentro lo que me dices que igual yo la he ca....

[jmtella]

Estoy mirandolo Jose, a ver si encuentro lo que me dices que igual yo la he ca....

c:\Windows\System32\DriverStore