Error al instalar Avaya Agent Desktop en Windows 11

[Vicky]

Hola Compañeros, no se si conocéis este agente telefónico AAC, el caso es que lo instale en otro equipo con Windows 11 para realizar pruebas para ver si era compatible y se instalo correctamente, pero en este equipo me muestra el siguiente error y no me lo instala.

Os dejo la dirección de descarga.

http://aacc70.madrid.corpsermicro.es/agentdesktop/

Para la instalación primero pinchaos en Install Prerequisites para ver si necesita alguno de los prerequisitos para que funcione el programa, en mi caso me instalo.

Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86)

Después lanza el instalador pinchando en Launch "CCADClickOnce.application" enseguida muestra una ventana de error con el Log abajo descrito.



INFORMACIÓN DE VERSIÓN DE LA PLATAFORMA
Windows : 10.0.22000.0 (Win32NT)
Common Language Runtime : 4.0.30319.42000
System.Deployment.dll : 4.8.4341.0 built by: NET48REL1LAST_C
clr.dll : 4.8.4470.0 built by: NET48REL1LAST_C
dfdll.dll : 4.8.4341.0 built by: NET48REL1LAST_C
dfshim.dll : 10.0.22000.1 (WinBuild.160101.0800)

ORÍGENES
Dirección URL de la implementación : file:///C:/Users/XXXX/Downloads/CCADClickOnce%20(3).application

IDENTIDADES
Identidad de la implementación : Avaya Agent Desktop.application, Version=61.1.890.9, Culture=neutral, PublicKeyToken=6e8202ab7370bc50, processorArchitecture=x86

RESUMEN DE LA APLICACIÓN
* Aplicación instalable.

RESUMEN DEL ERROR
Abajo se muestra un resumen de los errores; los detalles de estos errores se incluyen en el registro.
* La activación de C:\Users\XXXX\Downloads\CCADClickOnce (3).application dio como resultado una excepción. Se detectaron los siguientes mensajes de error:
+ La implementación y la aplicación no tienen zonas de seguridad coincidentes.

RESUMEN DE ERRORES DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES
No se detectó ningún error de transacción.

ADVERTENCIAS
No se generó ninguna advertencia durante esta operación.

ESTADO DE PROGRESO DE LA OPERACIÓN
* [31/01/2022 18:00:18] : Se ha iniciado la activación de C:\Users\XXXX\Downloads\CCADClickOnce (3).application.
* [31/01/2022 18:00:18] : El procesamiento del manifiesto de la implementación finalizó correctamente.
* [31/01/2022 18:00:18] : Se ha iniciado la instalación de la aplicación.

DETALLES DEL ERROR
Se detectaron los siguientes errores durante esta operación.
* [31/01/2022 18:00:18] System.Deployment.Application.InvalidDeploymentExc eption (Zone)
- La implementación y la aplicación no tienen zonas de seguridad coincidentes.
- Origen: System.Deployment
- Seguimiento de la pila:
en System.Deployment.Application.DownloadManager.Down loadApplicationManifest(AssemblyManifest deploymentManifest, String targetDir, Uri deploymentUri, IDownloadNotification notification, DownloadOptions options, Uri& appSourceUri, String& appManifestPath)
en System.Deployment.Application.ApplicationActivator .DownloadApplication(SubscriptionState subState, ActivationDescription actDesc, Int64 transactionId, TempDirectory& downloadTemp)
en System.Deployment.Application.ApplicationActivator .InstallApplication(SubscriptionState& subState, ActivationDescription actDesc)
en System.Deployment.Application.ApplicationActivator .PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl, Uri& deploymentUri)
en System.Deployment.Application.ApplicationActivator .PerformDeploymentActivationWithRetry(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl)
--- Fin del seguimiento de la pila de la ubicación anterior donde se produjo la excepción ---
en System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatch Info.Throw()
en System.Deployment.Application.ApplicationActivator .PerformDeploymentActivationWithRetry(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl)
en System.Deployment.Application.ApplicationActivator .ActivateDeploymentWorker(Object state)

DETALLES DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES
No hay información disponible sobre la transacción.


Gracias.

[jmtella]

Por el mensaje "La implementación y la aplicación no tienen zonas de seguridad coincidentes" parece que no tiene compatibilidad con la seguridad de W11.

[Vicky]

Lo que no entiendo por que en uno si y otro no, se instalo en otro equipo con Windows 11 y los dos son en instalación limpia, sin guarreridas :-P

[jmtella]

Lo que no entiendo por que en uno si y otro no, se instalo en otro equipo con Windows 11 y los dos son en instalación limpia, sin guarreridas :-P

¿los dos son la misma version, home, o profesional, etc? ¿los dos estan en grupo de trabajo o uno en dominio y otro no? Si alguno está en dominio la seguridad la llevaria el controlador de dominio. ¿los dos tienes las mismas caracteristicas de windows instaladas o alguno tiene alguna añadida?
Y otra cosa ¿los dos tiene TPM?

[Vicky]

Uno es home que es donde no se deja instalar, el otro es profesional, ninguno esta en dominio, instalación limpia por defecto y los dos con TPM.

[jmtella]

Uno es home que es donde no se deja instalar, el otro es profesional, ninguno esta en dominio, instalación limpia por defecto y los dos con TPM.

El Home no permite instalar nada que use el almacen de credenciales de windows....

[Vicky]

En este equipo venia instalado Windows 10 Home, al instalar Windows 11 me instalo la Home, imagino que no existirá la posibilidad de instalar el Windows 11 Profesional en este equipo?

[jmtella]

En este equipo venia instalado Windows 10 Home, al instalar Windows 11 me instalo la Home, imagino que no existirá la posibilidad de instalar el Windows 11 Profesional en este equipo?

Ponle una clave de profesional...y convertido.

[Vicky]

El caso es cómo conseguir la clave de Windows 11 profesional

Gracias por todo JMT.

[jmtella]

El caso es cómo conseguir la clave de Windows 11 profesional

Gracias por todo JMT.

Es facil ... mydigitallife.

[Vicky]

Voy a navegar por la vida digital

[jmtella]

Voy a navegar por la vida digital

En el propio Microsoft tienes licencias KMS. Busca "Windows 11 and Windows 10 (Semi-Annual Channel versions)" en https://docs.microsoft.com/en-us/win...ctivation-keys

Luego hay que activarlas, claro, con un KMS.

[jmtella]

En el propio Microsoft tienes licencias KMS. Busca "Windows 11 and Windows 10 (Semi-Annual Channel versions)" en https://docs.microsoft.com/en-us/win...ctivation-keys

Luego hay que activarlas, claro, con un KMS.

O bien las que empiezan por "g" aqui: https://forums.mydigitallife.net/thr...5#post-1671180

[Vicky]

Voy a mirar las opciones y te cuento.

Gracias.

[Vicky]

Estoy registrado mydigitallife.net pero me pide que confirme el correo, pero reenvío en mas de una ocasión, también cambio de cuenta de correo, pero no me llega el correo de confirmación.

Y claro no veo todos los mensajes "You don't have permission to view this posts content"

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